Grundlagen

Grundlagen des Social Media Marketing

Zunächst muss geklärt werden, wofür die Begriffe Social Media und Social Communities stehen. Darauf basierend kann dann die Entwicklung und Eigenschaften dieser beiden Aspekte eingegangen werden. Für ein besseres Verständnis für Social Media ist es außerdem wichtig zu wissen, mit welchen Erwartungen User an verschiedenen Social Communities teilnehmen. Weil jede Community ihren Mitgliedern unterschiedliche Möglichkeiten zur Interaktion bietet, ist auch der angebotene Nutzen für die User in Social Media variabel. Die Social Communities werden anhand ihres Grades der Interaktion und der damit verbundenen Herangehensweise in den Communities in vier Gruppen unterteilt. Mit den entsprechenden Grundlagen kann Social Media Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen effektiver gestaltet werden.

Grundlagen -> Begriffsabgrenzung