Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten

Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten des Online-Marketing durch Social Media für kleine und mittelständische Unternehmen.

Anders als die klassischen Maßnahmen, mit denen Online-Marketing werden kann, bietet Social Media Unternehmen und Kunden neue interaktive Kommunikationsmöglichkeiten. Dadurch entsteht ein direkter Kontakt zu Kunden und Interessenten, der Unternehmen einen entsprechenden Umgang mit selbigen abverlangt. Gerade für Promotion gibt diese Interaktivität den Unternehmen aber neuen Spielraum. Mit innovativen Ideen, die Kunden in eine Aktion einzubeziehen, kann ein viraler Effekt in der Social Media Welt entstehen, der unbezahlbar ist. Allerdings verbreitet sich auch Kritik schnell in Social Communities, sodass sich ein Unternehmen hier auch überlegen muss, wie mit solchen Situationen umzugehen ist.

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