Google hat seinen bereits vor einigen Monaten angekündigten neuen Dienst Google+ für eine erste Nutzergruppe freigegeben. Die Social Community beschränkt sich anders als Wave nicht auf diesen einen Service, sondern ist innerhalb Googles Angebotsspektrum allgegenwärtig. Dementsprechend wurde auch das Menü auf der Startseite der Suchmaschine angepasst.
Google+ bietet die Möglichkeit seine Kontakte nach unterschiedlichen Freundeskreisen zu sortieren und Inhalte so gezielt teilen zu können. Zudem kann innerhalb dieser Circles gechattet werden und mit Hangout lassen sich sogar Videokonferenzen abhalten. Wie bei Facebook wird es einen Stream geben, der die neuesten Updates anzeigt. Mit Sparks werden gleichzeitig aktuelle Webinhalte entsprechend den Interessengebieten der User zur Verfügung gestellt. Auch Google Profiles und Google +1 werden mit Sicherheit integriert werden, sodass sich die einzelnen Google Dienste in der neuen Social Community zu einem Ganzen zusammenfügen.
Vielleicht schafft es der Internetgigant dieses Mal sich im Bereich Social Media durchzusetzen und gegen Konkurrenten wie Facebook und Twitter anzukommen. Mit früheren Versuchen wie Wave und Buzz ist ihnen dies nicht gelungen. Der Kampf der Giganten geht also in die nächste Runde. Während Facebook regelmäßig neue Features in seine Community integriert und die Mitgliederzahl stetig steigt, ist es dennoch Google, das als erster Internetkonzern, im Monat Mai die Marke von einer Milliarde Unique Visitors weltweit geknackt hat. Sowohl Facebook als auch Google verdienen den Großteil ihres Gewinns über das Einblenden von bezahlten Werbeanzeigen. Facebook ist es dabei möglich auch Userempfehlungen zu promoten und die Zielgruppe durch entsprechende Userprofile gezielt anzusprechen. Diesen Vorteil wird sich Google sicherlich auch zu Nutze machen wollen. Mit AdWords richtet sich die Werbung hauptsächlich nach Webinhalten und Suchanfragen. Google+ gibt Usern einen Anreiz ständig eingeloggt zu sein und Interessen etc. preiszugeben. Auf diese Weise hat der Suchmaschinenkonzern mehr Möglichkeiten Werbung auf eine bestimmte Zielgruppe auszurichten.
Twitter hat seinen Microblogging Dienst so grundlegend überarbeitet, wie noch nie in seiner mehr als vierjährigen Geschichte. Ein neues Layout in Verbindung mit erweiterten Funktionen sollen es noch attraktiver für die User machen, die Twitter bisher hauptsächlich zur Informationsgewinnung genutzt haben. Bisher bleiben diese Veränderungen nur einem Kreis von Usern zum Testen vorbehalten, aber es wird wohl nur eine Frage der Zeit sein, bis sich die neue Version der Social Community durchsetzt.
Das Layout von Twitter wird zweigeteilt sein und so ein übersichtlicheres Gesamtbild mit verbesserter Usability aufweisen. Während auf der linken Seite die aktuellen Tweets angezeigt werden, gibt die rechte Seite Informationen über angeklickte User und Tweets wieder. Wie erwartet unterstützt die neue Twitter Version auch Bilder und Videos, die ebenfalls rechts angezeigt bzw. abgespielt werden können. Hierfür ist Twitter Partnerschaften mit diversen Unternehmen wie YouTube und Flickr eingegangen. Für einige der vielen Drittanbieter von Twitter Anwendungen ist das Update der Social Community existenzgefährdend. Während TwitPic eine Kooperation mit Twitter eingehen konnte, sind Clients wie TweetDeck leer ausgegangen, deren Funktionen nun zumindest teilweise auf dem Microblogging Portal eingebunden sind.
Inzwischen kann Twitter laut eigenen Angaben bereits 145 Millionen angemeldete User aufweisen, die täglich 90 Millionen Tweets auf dem Portal veröffentlichen. Damit liege der Marktanteil der Microblogging Community bei 78%. Folgt man der Diskussion, nach der Twitter sich in Richtung Facebook verändert und demnach bald ein reines Soziales Netzwerk würde, müssten hier natürlich andere Maßstäbe angelegt werden. Dennoch erscheinen die angestrebten Veränderungen zweckmäßig und beinahe selbstverständlich um die „Twitter-Erfahrung“ so attraktiv wie möglich zu gestalten. Bleibt nur zu hoffen, dass die Vögel einen mit Fotos und Videos aufgeblähten Wal auch tragen können.
Die ständige Erweiterung des Anwendungsangebotes von Facebook macht die größte Social Community der Welt immer mehr zum universellen Social Media Dienst. Mit Facebook Questions hat die Social Community, die inzwischen mehr als eine halbe Milliarde Mitglieder aufweist, jetzt eine Testphase gestartet, deren Prinzip an Reaktions-Communities wie wer-weiss-was.de oder gutefrage.net erinnert. User sollen in die Lage versetzt werden, offene Fragen stellen zu können, die von allen anderen Mitgliedern oder nur von Freunden und deren Freunden gelesen und beantwortet werden können. Ziel ist es, genauso wie bei den Ratgeber-Communities interessanten und relevanten Content zu schaffen, der auch von Suchmaschinen indiziert wird.
Nur einen Tag zuvor hatten Facebook und Amazon offiziell das Social Commerce durch eine Beta-Anwendung revolutioniert, die die beiden Plattformen miteinander verknüpft. Dabei greift Amazon auf die Daten der Facebook User zu und unterbreiten Besuchern auf Amazon anhand der „gefällt mir“ Buttons auf Facebook Kaufvorschläge. Die Seiten oder Produkte, die Mitgliedern auf Facebook gefallen, generieren automatisch entsprechende Vorschläge auf Amazon. Voraussetzung hierfür ist, dass der User diesem Datenzugriff im Vorhinein zugestimmt hat auf Facebook entsprechend profiliert ist.
Die ursprüngliche Interaktions-Community Facebook dringt durch diese Maßnahmen immer mehr in andere Bereiche als das reine Networking ein. Dienste, die vorher ausschließlich von Reaktions- und Transaktions-Communities angeboten wurden, vereinen sich zunehmend in dieser einen Social Community, die auf dem besten Weg ist, ihre Vormachtstellung weiter auszubauen.
Hallo, mein Name ist Diego Brinner. Seit meinem Business Administration Studium mit dem Schwerpunkt Marketing beschäftige ich mich speziell mit dem Thema Online-Marketing. In meinem Blog und meiner Bachelor Arbeit, welche als Buch mit dem Titel Social Media Marketing für KMU erschienen ist, erläutere ich, wie gerade kleine und mittelständische Unternehmen von Google+, Facebook, Twitter & Co. profitieren können.
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