Der Social Media Marketing Prozess
Der Social Media Marketing Prozess kleiner und mittelständischer Unternehmen
Social Media Marketing ist mit einem komplexen und langfristigen Prozess verbunden. Die Maßnahmen in Social Media müssen zunächst ausführlich geplant werden, um ein zielgerichtetes Marketing Konzept erstellen zu können. Für die Umsetzung muss zwischen Nutzungsmöglichkeiten unterschieden werden, die aus dem klassischen Online-Marketing auf Social Media übertragen werden können, und den erweiterten interaktiven Möglichkeiten, die erst das Web 2.0 mit sich gebracht hat. Begleitet werden muss dieser Umsetzungsprozess von einer stetigen Erfolgsmessung, die sich an den im Voraus festgelegten Zielen orientiert. Wie sich Social Media erfolgreich als Marketinginstrument besonders für kleine Unternehmen nutzen lässt wird abschließend in konkreten Fallbeispielen gezeigt.
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